“如果手机不再响,我会很欣慰”

来源:法制晚报


  来源:北青网 法制晚报 记者:池海波 时间:2010年1月18日

  观内医疗资源不足 为方便居民问诊 医生徐时公开电话谈及未来社区医疗发展他表示———

  “呼叫徐时!我家孩子流清鼻涕,怎么办?”回龙观社区网上,每天都能看到这样的帖子。

  作为回龙观社区网的元老级网友,徐时的名字总会在社区论坛中出现。生病找徐时似乎成了观里居民的一种惯性思维。

  作为回龙观地区知名的社区医师,徐时在回龙观镇医院已工作近10年。因此,他熟知观里医疗问题的现状,对观里医疗的未来规划洞若观火。

  医生不足 公立医院医生一人身兼数职

  走进回龙观镇医院,立刻就会被眼前的景象所震撼。上百名家长抱着孩子在走廊里排队,或坐或站,等着给孩子注射疫苗。

  其间,一名戴着眼镜的青年男子在人群中往来穿梭,一会儿抚摸着哭闹的小孩,一会儿又和家长聊起保健问题。繁忙中,他始终面带微笑,这便是社区网上大名鼎鼎的大夫徐时。

  本以为徐时的工作很清闲,因为徐时跟帖的速度总是很快,似乎天天可以泡在网上给家长答疑解惑。然而走进他的办公室才发现,他的脑袋已被大摞的文件“埋住”。

  回龙观地区的医疗信息上报、传染病管理、地方病管理、职业病管理、结核病管理、性病及艾滋病管理、接种免疫等都是徐时的工作范畴,他需要将每位患者的信息登记,然后定期回访。

  在正常情况下,每一项事务都应当由专人来负责。而在回龙观,这些都由徐时一人负责。“最保守的估计,回龙观地区有25万人口,而作为回龙观镇唯一的一家公立非营利性医院,我们负责免疫医疗工作的只有25人。”徐时说,换言之,平均一名医生至少要承担观里1万人的免疫医疗工作。

  徐时告诉记者,医院目前也面临着青黄不接的问题,30岁以上的在医院都已算是老职员,剩余的都是25岁左右的青年医生。徐时笑言,在回龙观镇医院,27岁的大夫现在都是骨干力量了。

  就诊困难 社区居民看病“长途跋涉”进城

  经常和患者接触的徐时告诉记者,不少居民都反映观里看病难,对此他也深有体会。“有一年疫苗接种,一天来了近800个孩子,从早上8点到晚上6点,我们换班注射疫苗。我们都累得够呛,更别说抱着孩子等候的父母了。”徐时说,好在2009年观里设置了4个疫苗注射点,平均每个点分流200多人。

  徐时说,由于观里缺乏大型的综合医院,不少居民患病后,出于对大医院医疗技术和设备的信赖,宁愿长途奔波也要进城看病。往返所耗费的人力和时间让很多人都在抱怨。

  不过徐时告诉记者,现在回龙观地区基本上每三四个小区就会有一家社区医院,很多小病其实都可以在社区医院得到很好的解决。

  虽然回龙观地区的医疗资源暂时不够完善,但徐时认为上级单位其实很重视,只要医院在设备上有需求,上级部门就会努力协调,尽可能地满足回龙观镇的医疗需求。“至少从这点来看,领导们对观里居民的医疗问题是非常重视的。”他说。

  热心大夫 方便居民咨询公布义诊手机号

  为了方便居民求医问药,徐时特意在网上为居民义诊。徐时告诉记者,因为工作忙碌,每天他只能在下班后的时间上观里的网站,将整个论坛浏览一遍,力争为每个人答疑解惑。

  采访中,徐时的手机又响了起来。一位年轻的母亲焦急地告诉徐时,孩子流清鼻涕,不知该如何处理。徐时仔细询问了孩子的病情后,告诉这位妈妈,其实只要让孩子多穿点,使鼻腔湿润一些就好了。

  耐心解释后,徐时挂掉电话。而像这样的电话,徐时每天至少要接到五六个,最多的一天能接到近20个。

  由于涉及个人健康,居民在网上咨询时,他必须要仔细询问清楚。但社区网跟帖速度过慢,于是他索性把手机号留了下来。从此,接电话回答居民关于疾病的疑问就成了他下班后的主要工作。“有时回家吃完晚饭,手机就响了,一个接一个解答完了,再一看表就已经是凌晨了。”徐时说,已习以为常的他不再因此感到疲劳。“在社区网上咨询病症的网友,百分之五六十其实在家就能解决问题。”徐时说,近一段时间不少家长都反映孩子流鼻涕,“稍微穿厚点,喝点红糖水就好了,这句话我最近天天在重复。”

  未来规划 医院陆续建起看病难题定将解决

  随着积水潭医院回龙观分院的建设、天通苑三甲医院的立项、北郊医院的扩建,徐时表示,回龙观地区看病难的问题未来肯定能够得到解决。

  徐时告诉记者,这几家大型医院要么就在观里,要么最多也就20分钟的车程。或许在将来,观里人考虑的将不再是看病难的问题,而是医疗资源过剩的问题。

  随着大型医院的陆续进驻,届时回龙观的医疗基础设施将十分完备。或许到那一天,徐时的手机不会再响起,或许他也会被人逐渐遗忘,但徐时表示,他希望那一天早些到来。“并非是想轻松一些,而是觉得随着那一天的到来,观里居民的医疗问题将得到解决,作为一名医生、作为一名观里人,我会感到由衷的高兴和欣慰的。”徐时说。

  “去与留”跟帖节选·医疗篇

  去

  最早买房子的时候,就是想这里空气新鲜,远离城区。

  不过远离城区后医院也没了,生个大病还得进城去,万一要是急症,真不敢想象。等老了我还是搬走的好!

  年轻时在这里拼,年老了咱就进城养病去!不然住院啥的多不方便啊。

  咱不都说“小病自买药,大病走远道”嘛,这些年大医院我看是没啥指望了,药店是一家一家地开。咱都走吧,让药店也黄了吧。

  留

  积水潭医院回龙观分院马上就能使用了,还是留下来吧,到时候看病就甭出观啦。

  医疗问题是大伙所关心的话题,但也应该理性看待。现在国家注重社区医疗体系的建设,咱回龙观作为京北最大的社区之一,肯定有戏!

  其实在哪都一样,不用说回龙观,天通苑或者其他社区都存在这样的问题。好在北郊医院在大兴土木,积水潭医院回龙观分院也马上就要使用。我要留着,以后肯定会好起来的。

  【记者手记】

  光明就在眼前

  居北京,大不易;住观里,看病难。往来奔波的劳苦让大伙十分痛苦。

  回顾2009年,观里居民在医疗设施建设上惊喜不断。

  看着积水潭医院回龙观分院的大楼接近完工、北郊医院的蓝色围挡里热火朝天的施工场面,这一切变化都让居民的心里感到踏实和满足。

  观里居民曾面临的看病难题终将随着陆续竣工的三甲医院而终结,光明就在眼前。2010年,我们期待着医疗建设的未来,期待着一切有关医疗的好消息。

  留下来,我们一起见证!

  本版文/记者池海波