8.28日一条微博，引发热议：上海儿科医院，昨晚有女子带5岁大的骨折女孩求医。在没有挂号，且骨科急诊室仍有其他患儿就诊的情况下，该女不听值班医生引导，失控抓伤医生。目前，医院虽为女孩进行了复位、固定治疗，但为得到应有尊敬，决定暂不为女孩提供后续治疗。你怎么看？
我的评论：患者家属打人不对，医院是否有紧急情况处理预案呢？个别医院排的长龙一样的队伍，简直是等死的节奏！
结果我收到了很多条@，比较有代表性的观点有一下几个方面： 1、:医院有医院自己的规章制度和流程，如果每个人都按照自己的想法去改变，去要求，那么那些看上去“不那么急”的病人的利益谁来维护呢？你认为他不公平，只不过是他伤害了你的既得利益；2、那个点儿去医院谁不急？谁的命不是命？3、急诊有急诊的疗程，嫌人多可以去大医院的国际部，钱贵点人少多了；4、排她前面的全部是骨科，全部也是急诊，你一个人急了，前面比你更急的人呢？实在不行，向当班护士说明状况，请求帮助，即死的疾病比如中毒等，没有人愿意让你死在医院里。不是即死，再说我冷漠也给我等着！
以上观点凸显了有限的医院资源和无限多的中国人口之间的矛盾，毋庸置疑，医院尤其是大医院超负荷的工作会让医务人员疲惫不堪。但对于个体而言，有些情况生死攸关。试想一个没什么医学常识的妇女，带着一个摔伤的孩子，肯定分身乏术，若排队挂号如何处置呻吟的孩子，医院的规章制度和流程是不是显得不那么近人情？就不能先安排医治，再补办手续吗？答案当然是不能，因为医院要免责，要把自己的风险降到最低，所以要有严格的程序。不知道有没有人注意到，但凡需要承担责任的，医院都会叫病人或家属签字，不签字就不治疗。上周带老婆产检，B超大排奇，我看了一眼签字的单子，文字晦涩，大意是说，即便做了B超，排除了畸形可能，也许不准，你得对自己负责，医院不承担责任。倘若医生们都把降低风险，免除责任放到工作首位，延续医院思维，可想而知我们面临的医疗环境：能不能医好，要看命，会不会被医死，也要看命。。。。当然这种环境的形成，医闹起到了推波助澜的作用。若医院把救死扶伤放到第一位，就不会出现湘潭产妇被等死在手术台上的惨剧。
再说排队，但凡患者就医，对于个体来讲都是着急的，甚至有人生死攸关，如果在这种紧要关头，你遇到了堵车、排队你会怎样？会不会暴跳如雷？堵在你前面的也许没有你更着急，排在你前面的也许没有你更紧迫。 医院有没有类似交通疏导措施，分个轻重缓急，别让命悬一线的患者等死在大厅？恕我愚钝，还没注意到。希望熟悉医院的人士详尽讲解，以方便全体人民。
程序杀人更是可怕，不是危言耸听，大部分医院都是有自己的一套程序，以癌症患者为例，在确诊后，一般程序是，手术切除，化疗、放疗。然而不是每个人都能禁得起化疗、放疗的。化疗、放疗在杀死癌细胞的同时也杀死了病人的免疫力，无免疫力的虚弱病人，一个感冒就会要人性命。当然医院也会把选择权交给病人和家属，又有几个病人或家属能根据自身情况做出正确的选择呢？
回到热议，一部分医生会认为，医院的决定正确，为医生们出了一口胸中的恶气，打医生的就不该给她医治，最好因为打人耽误医治，再留个终身残疾什么的。。。。。我要问，是否缺少了颗悲悯之心？是不是能让患者将生死托付于你？一部分看热闹不嫌事儿大的围观群众，认为谁家的命都是命，都应该一视同仁，再着急也得排队等着的人，我要问当事情发生在你身上，你是否还能占到道德的制高点？安安静静的排队等待死亡？
试着推断一下当时的情况，若非事实仅博一笑。一个心急如焚的妇女，带着一个呻吟的儿童，来到急诊，寻求帮助，值班医生要求妇女挂号，妇女不知孩子情况有多严重，于是勇闯急诊室。然而急诊室大夫正在处置其他患儿，被打扰当然不高兴，让妇女静候。妇人失控，抓伤医生，闹的满城风雨，其他大夫赶紧为悍妇处理患儿，平息事态，也不用走什么严格的程序了。医院事后觉得吃了亏，出个通告，安抚被打医生。可见医院的程序，在悍妇面前不过是聋子的耳朵，非常时期必用雷霆手段，这是这妇人的智慧。 |